REGULAMIN WSPÓŁPRACY QUESTPASS Z WYDAWCAMI

Regulamin współpracy Questpass sp. z o.o. z Wydawcami

Wejście w życie aktualnej wersji Regulaminu: 07.07.2023

§ 1 [Definicje]

1. Usługodawca lub Questpass sp. z o.o. – spółka pod firmą Questpass sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Romana Szymańskiego 8/2, 61-826 Poznań, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000852508, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posługująca się nadanym jej numerem identyfikacji podatkowej (NIP): 7831821967 oraz numerem statystycznym REGON: 386640766. Adres poczty elektronicznej Usługodawcy: help@questpass.pl, numer telefonu Usługodawcy: (+48) 607 555 825.

2. Serwis Questpass – dostępny dla użytkowników sieci Internet pod adresem questpass.pl serwis internetowy stanowiący platformę teleinformatyczną służącą między innymi do prowadzenia rozliczeń pomiędzy Questpass sp. z o.o. a Wydawcami.

3. Questpass – udostępniany przez Questpass sp. z o.o., pochodzący od Questpass sp. z o.o., Wydawcy lub Reklamodawcy materiał reklamowy lub informacyjny, który może zawierać w swej treści link do strony docelowej wskazanej przez Reklamodawcę lub Wydawcę i przybrać formę:

a) zadania, które należy rozwiązać w celu uzyskania dostępu do treści Wydawcy, np. jednego pytania oraz trzech propozycji odpowiedzi  – Reklama Główna;

b) prezentacji, która może stanowić powtórzenie Reklamy Głównej albo innej reklamy tego samego produktu, oferty, marki lub usługi przy czym każdorazowo bez pytania i propozycji odpowiedzi – Reklama Przypominająca;

c) pytania o opinię lub wiedzę, na które należy odpowiedzieć w celu uzyskania dostępu do treści Wydawcy, przy czym w przypadku pytania uzyskanie dostępu nie jest zależne od wyboru konkretnej odpowiedzi  – Questpass Badawczy.

4. Reklamodawca – podmiot, na rzecz którego Questpass sp. z o.o. świadczy usługę wyświetlania Questpassów w serwisach internetowych Wydawców.

5. Wydawca – prowadząca działalność gospodarczą osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym dokumencie udostępnia Questpass sp. z o.o. przestrzeń reklamową na stronach prowadzonego przez siebie serwisu lub korzysta z Usług Badawczych lub Usług Rozwojowych, świadczonych przez Questpass sp. z o.o.

6. Wydawca SaaS – prowadząca działalność gospodarczą osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym dokumencie korzysta z Usługi SaaS lub Usług Badawczych i Usług Rozwojowych, świadczonych przez Questpass sp. z o.o.

7. Klient – Wydawca i Wydawca SaaS.

8. Kampania – działanie Questpass sp. z o.o. polegające na wyświetlaniu w serwisach internetowych Wydawców na zlecenie Reklamodawcy Questpassów, według parametrów określonych przez Reklamodawcę.

9. Usługa SaaS – świadczona przez Questpass sp. z o.o., na zasadach określonych w Regulaminie, odpłatna, dostępna wyłącznie dla podmiotów odrębnie zaakceptowanych przez Questpass sp. z o.o., usługa polegająca na udostępnieniu Wydawcy SaaS możliwości samodzielnego administrowania usługą publikacji Questpassów i ich kreowania. Usługa nie obejmuje przygotowania treści Questpassów.

10. Usługa Badawcza – świadczona przez Questpass sp. z o.o., na zasadach określonych w Regulaminie, realizowana w formie Kampanii lub Usługi SaaS, możliwość badania opinii, preferencji i wiedzy czytelników.

11. Usługa Rozwojowa – świadczona przez Questpass sp. z o.o., na zasadach określonych w Regulaminie, usługa polegająca na projektowaniu, przygotowaniu graficznym i kreacji Questpassów.

12. Usługa Brokerska – świadczona przez Questpass sp. z o.o. na zasadach określonych w Regulaminie, na rzecz Reklamodawców usługa, polegająca na wyświetlaniu Questpassów pochodzących od Reklamodawcy w ramach udostępnionej w Serwisie Wydawcy powierzchni reklamowej, według parametrów określonych przez Reklamodawcę. Usługa Brokerska jest odrębna od Usługi SaaS.

13. Serwis Wydawcy – serwis internetowy Klienta, do którego prawa przysługują Klientowi, w tym w szczególności co do którego jest on uprawniony do dysponowania powierzchnią reklamową.

14. Panel Wydawcy – wyodrębnione miejsce w Serwisie Questpass sp. z o.o., do którego dostęp chroniony jest przypisanym do Klienta loginem i hasłem, służące w szczególności do monitorowania i prowadzenia rozliczeń pomiędzy Klientem, a Questpass sp. z o.o. z tytułu opłat uiszczanych przez Questpass sp. z o.o. wobec Wydawców oraz opłat Wydawców Saas uiszczanych na rzecz Questpass sp. z o.o., a także opłat za Usługi Badawcze i Rozwojowe. W przypadku Wydawców SaaS Panel Wydawcy służy również do zarządzania Usługą SaaS.

15. Przetwarzanie danych – jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych.

16. System – system teleinformatyczny umożliwiający Questpass sp. z o.o. wyświetlanie Questpassów w Serwisach Wydawców oraz świadczenie Usługi SaaS oraz monitorowanie akcji użytkowników Serwisu Wydawcy związanych z wyświetlanym Questpassem.

17. Regulamin – niniejszy dokument stanowiący wzorzec umowny w rozumieniu przepisów art. 384 Kodeksu cywilnego.

18. Umowa – umowa zawierana przez Questpass sp. z o.o. z Klientem, na zasadach określonych w Regulaminie.

19. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 ze zm.).

§ 2. [Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu Questpass, usług Questpass sp. z o.o.]

1. Klient, by korzystać z Serwisu Questpass, musi spełnić następujące wymagania techniczne:

a) połączenie z siecią Internet,

b) posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet,

c) korzystanie z przeglądarki internetowej (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari) w wersji najnowszej na dzień korzystania z Serwisu Questpass (Usługodawca nie gwarantuje wsparcia dla starszych wersji przeglądarek), umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies,

d) w celu dokonania rejestracji w Serwisie Questpass niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),

e) zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie otrzymanych danych osobowych spełniało wymogi wynikające z przepisów prawa i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

2. Wydawca zobowiązuje się zintegrować Serwis Wydawcy z Systemem, działając według wytycznych Questpass sp. z o.o., w szczególności dostosować ustawienia Serwisu Wydawcy oraz zainstalować bezpłatne oprogramowanie umożliwiające wyświetlanie Questpassów w Serwisie Wydawcy w ramach oddanej do dyspozycji Questpass sp. z o.o. przestrzeni reklamowej oraz świadczenie Usługi SaaS. Wydawca zobowiązany jest utrzymać oprogramowanie zainstalowane do końca okresu obowiązywania Umowy. W przypadku niewykonania przez Wydawcę zobowiązań, o jakich mowa powyżej, Questpassy nie będą wyświetlane w Serwisie Wydawcy, a Usługa SaaS nie będzie świadczona. Wydawca zobowiązuje się nie ingerować w żaden sposób w oprogramowanie umożliwiające wyświetlanie Questpassów w Serwisie Wydawcy lub świadczenie Usługi SaaS.

3. Questpass sp. z o.o. wyraźnie zastrzega, iż kategorycznie zabronione jest umieszczanie w Serwisie Questpass jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, naruszających prawa innych osób.

4. Zabronione jest w szczególności umieszczanie w Serwisie Questpass materiałów, które w jakikolwiek sposób naruszają prawa autorskie lub prawa ochronne na znaki towarowe.

5. Questpass sp. z o.o. oświadcza, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowym, powszechnie znanym ryzykiem związanym z wykorzystywaniem sprzętu informatycznego i sieci Internet. W związku z powyższym Questpass sp. z o.o. zaleca stosowanie środków ochrony, jak oprogramowanie antywirusowe lub firewall, służących zwiększeniu bezpieczeństwa i zminimalizowaniu możliwości wystąpienia takiego ryzyka.

6. Questpass sp. z o.o. w ramach Serwisu Questpass umożliwia Klientom nieodpłatne korzystanie z usługi dostępu do Panelu Wydawcy.

7. W celu umożliwienia usunięcia ewentualnych błędów jakie mogą występować w trakcie lub po dokonaniu integracji Serwisu Wydawcy z Systemem, Questpass sp. z o.o. może wykonać na zlecenie Klienta analizę i weryfikację problemu lub prace deweloperskie w Serwisie Wydawcy. Celem prac będzie zapewnienie poprawności funkcjonowania oprogramowania. W celu umożliwienia wykonania opisanych wyżej prac Wydawca może dobrowolnie przekazać Questpass sp. z o.o. dane dostępowe do kodu Serwisu Wydawcy lub, jeżeli Questpass sp. z o.o. udostępnia taką opcję, umożliwić dostęp do oprogramowania Serwisu Wydawcy za pośrednictwem zdalnego dostępu do urządzenia Wydawcy (np. przy użyciu oprogramowania TeamViewer). Niezwłocznie po zakończeniu prac Questpass sp. z o.o. Wydawca zobowiązany jest dokonać zmiany hasła do Serwisu Wydawcy.

§ 3 [Rejestracja w Serwisie Questpass, zawarcie Umowy]

1. W celu zawarcia Umowy z Questpass sp. z o.o. Klient zobowiązany jest do dokonania rejestracji w Serwisie Questpass.

2. Klient, by dokonać Rejestracji w Serwisie Questpass, łącznie:

a) wypełnia formularz rejestracyjny, podając:

• adres e-mail, który jednocześnie stanowi login do Panelu Wydawcy,
• hasło dostępowe do Panelu Wydawcy,
• imię i nazwisko osoby działającej w imieniu Wydawcy,
• identyfikator podatkowy,
• nazwę jaką Wydawca posługuje się zgodnie z wpisem we właściwym rejestrze,
• nr telefonu,

b) zapoznaje się i akceptuje Regulamin;

c) uruchamia link potwierdzający podany adres e-mail, znajdujący się w mailu przesłanym na adres podany w formularzu.

3. Klient może w każdej chwili dokonać zmiany hasła, o jakim mowa w ust. 2 pkt 1) lit c) powyżej.

4. Klient zobowiązuje się nie udostępniać hasła osobom nieupoważnionym do działania w jego imieniu w ramach Serwisu Questpass, a także z dochowaniem najwyższej staranności chronić hasło przed jego ujawnieniem osobom nieupoważnionym.

5. Klient ma prawo do zakładania subkont w Panelu Wydawcy i nadawania dostępu swoim pracownikom, współpracownikom i partnerom handlowym. Dostęp tych podmiotów odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Klienta.

6. Wszelkie czynności dokonane w Serwisie Questpass w ramach Panelu Wydawcy po zalogowaniu przy użyciu loginu i hasła, w tym w szczególności zlecenia wypłat i dokonania zapłat, są wiążące dla  Klienta i Questpass sp. z o.o., chyba że bezprawne użycie hasła nastąpiło z winy Questpass sp. z o.o.

7. Warunkiem zawarcia Umowy w odniesieniu do Serwisu Wydawcy jest pozytywna weryfikacja jego treści dokonana przez Questpass sp. z o.o., przy czym Questpass sp. z o.o. posiada swobodę w ocenie Serwisu Wydawcy. Questpass sp. z o.o. może w każdej chwili, w przypadku powzięcia wiedzy, że treści zamieszczone w Serwisie Wydawcy są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami przyjętymi przez Questpass sp. z o.o. odnoszącymi się do treści Serwisu Wydawcy, cofnąć decyzję o pozytywnej weryfikacji.

8. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie Questpass i pozytywnej weryfikacji treści Serwisu Wydawcy pomiędzy Questpass sp. z o.o. a Klientem zawierana jest Umowa. W przypadku wyrażenia przez Klienta woli skorzystania z Usługi SaaS konieczna jest odrębna akceptacja Questpass sp. z o.o.

9. Klient może, po zawarciu Umowy, dodawać w Panelu Wydawcy Serwisy Wydawcy – w takim przypadku dodane Serwisy Wydawcy zostaną objęte Umową w momencie ich pozytywnej weryfikacji przez Questpass sp. z o.o. Questpass sp. z o.o. może w każdej chwili, w przypadku powzięcia wiedzy, że treści zamieszczone w Serwisie Wydawcy są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami przyjętymi przez Questpass sp. z o.o. odnoszącymi się do treści Serwisu Wydawcy, cofnąć decyzję o pozytywnej weryfikacji, w takim przypadku Umowa przestaje obejmować dany Serwis Wydawcy.

10. Questpass sp. z o.o.  jest uprawniona do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia albo, według wyboru Questpass sp. z o.o., natychmiastowego powstrzymania się od wyświetlania Questpassów w Serwisie Wydawcy, jeżeli Klient prezentuje w Serwisie Wydawcy treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub przyjętymi przez Questpass sp. z o.o. i odnoszącymi się do treści Serwisu Wydawcy wytycznymi Questpass sp. z o.o. objętymi dokumentem Zasady Questpass dla Wydawców.

11. Klient zobowiązany jest do bezterminowego zapewnienia poufności danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu, a w szczególności do tego, że nie będzie przekazywać, ujawniać i udostępniać tych danych osobom nieuprawnionym.

12. Klient zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od Questpass sp. z o.o. i od współpracujących z nim osób.

§ 4 [Świadczenia objęte Umową, Kampania – wyświetlanie Questpassów w Serwisie Wydawcy, Usługa SaaS, Usługa Badawcza, Usługa Rozwojowa]

1. W przypadku realizacji Kampanii w ramach Usługi Brokerskiej – Wydawca oddaje Questpass sp. z o.o.  do  dyspozycji, na czas trwania Umowy, odpłatnie na zasadach określonych w § 6 Regulaminu, część przestrzeni reklamowej Serwisu Wydawcy na zasadach, w celu i zakresie określonym w kolejnych postanowieniach niniejszego paragrafu. Przy czym Questpass sp. z o.o.  może oddać przestrzeń reklamową (o jakiej mowa w zdaniu poprzedzającym) do korzystania osobie trzeciej, w takim zakresie jak do korzystania tej przestrzeni uprawniona jest Questpass sp. z o.o.

2. W przypadku Usługi SaaS – Questpass sp. z o.o. przekazuje Wydawcy SaaS dostęp do narzędzia umożliwiającego samodzielne tworzenie i wyświetlanie Questpassów w Serwisach Wydawcy na czas trwania Umowy, odpłatnie na zasadach określonych w § 8 Regulaminu na zasadach, w celu i zakresie określonym w kolejnych postanowieniach niniejszego paragrafu.

3. W przypadku Usługi Badawczej – istnieje możliwość realizacji usługi zgodnie z zasadami Kampanii w ramach Usługi Brokerskiej lub Usługi SaaS.

4. W przypadku Usługi Rozwojowej – Questpass sp. z o.o.  realizuje usługę odpłatnie na zasadach określonych w Regulaminie oraz odrębnym zleceniu.

5. Questpass sp. z o.o.  oświadcza, a Wydawca i Wydawca SaaS przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:

a) w ramach udostępnionej przestrzeni Serwisu Wydawcy wyświetlane będą Questpassy, przy czym częstotliwość ich wyświetlania oraz to, czy na stronach Serwisu Wydawcy będą się one pojawiać zależy od ustaleń Questpass sp. z o.o. z Reklamodawcami a w przypadku Usługi SaaS od ustaleń Wydawcy Saas z Reklamodawcami, przy czym Wydawca i Wydawca SaaS ma możliwość  decydowania, w którym miejscu i na jakich treściach osadzany jest skrypt Questpass sp. z o.o.,

b) Wydawca nie ma bezpośredniego wpływu na treść Questpassów, a ich wyświetlanie podlega optymalizacji w oparciu o algorytmy Questpass sp. z o.o.,

c) materiał objęty Questpassem wyświetlany jest w następujący sposób: element graficzny lub video wraz z powiązaną z nim treścią lub pytaniem kierowanym do użytkowników Serwisu Wydawcy lub bez pytania,

d) wyświetlanie Questpassa w Serwisie Wydawcy powoduje zablokowanie użytkownikom Serwisu Wydawcy dostępu do treści znajdujących się poniżej Questpassa na podstronie Serwisu Wydawcy, na której wyświetlany jest Questpass,

e) dostęp do treści znajdujących się na podstronie Serwisu Wydawcy, na której wyświetlany jest Questpass, możliwy jest dla użytkownika pod warunkiem udzielenia przez niego odpowiedzi na objęte Questpassem pytanie (quiz jednokrotnego wyboru), przy czym przy Questpassach reklamowych po udzieleniu nieprawidłowej odpowiedzi, kolejna próba możliwa jest po upływie kilku sekund lub w przypadku określonych Questpassów bez względu na prawidłowość odpowiedzi,

f) po udzieleniu prawidłowej odpowiedzi lub bez względu na jej prawidłowość w przypadku określonych Questpassów, użytkownik uzyskuje dostęp do całości treści zamieszczonej na danej podstronie Serwisu Wydawcy, przy czym na podstronie Serwisu Wydawcy (pod treścią) wyświetlana jest również Reklama Przypominająca,

6. Przestrzeń reklamowa w Serwisie Wydawcy udostępniana jest Questpass sp. z o.o. na każdej stronie Serwisu Wydawcy w ramach stron, na których Wydawca zainstalował skrypt Usługodawcy zgodnie z Zasadami Questpass sp. z o.o. dla Wydawców, przy czym wyłącznie od Questpass sp. z o.o. i jej ustaleń z Reklamodawcami zależy czy i jaki Questpass zostanie wyświetlony. Wydawcy SaaS samodzielnie lub wspólnie z Reklamodawcą decyduje o wyświetleniu Questpassa.  

7. Questpassy wyświetlane będą na stronach Serwisu Wydawcy, które spełniają określone przez Questpass sp. z o.o. parametry, w tym charakteryzują się wystarczającą liczbą znaków tekstu na podstronie Serwisu Wydawcy, na której wyświetlany ma być Questpass.

§ 5 [Świadczenia objęte Umową dla Wydawców, usługa subskrypcyjna dla użytkowników Serwisu Wydawcy]

1. Reklamy wyświetlane w Serwisie Wydawcy przez Questpass sp. z o.o. mogą zawierać za zgodą Wydawcy link umożliwiający użytkownikom wykupienie subskrypcji usługi dostępu do treści Serwisu Wydawcy bez wyświetlania Questpassów, link może również przekierowywać na zakup subskrypcji już używanej przez Wydawcę, pod warunkiem powiązania tej usługi z systemem subskrypcji Questpass sp. z o.o.

2. Jeśli dany użytkownik ma już subskrypcję u Wydawcy, dostępy nie dublują się.

3. Usługa, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, świadczona jest przez Questpass sp. z o.o. na rzecz użytkowników serwisu Wydawcy. Przy czym warunkiem świadczenia tej usługi jest uiszczenie przez użytkownika Serwisu Wydawcy na rzecz Questpass sp. z o.o. opłaty subskrypcyjnej za 30-dniowy okres świadczenia usługi.

4. W odniesieniu do wyświetlania treści Serwisu Wydawcy użytkownikom tego serwisu, którzy dokonają płatności za usługę (o jakiej mowa w ust. 1 powyżej) dotyczącej Serwisu Wydawcy, Wydawca oddaje odpłatnie do dyspozycji Questpass sp. z o.o.  (na zasadach określonych w § 6 Regulaminu) powierzchnię reklamową w Serwisie Wydawcy odpowiadającą powierzchni reklamowej oddawanej do korzystania przez Questpass sp. z o.o.  na podstawie postanowień § 4 Regulaminu.

5. Questpass sp. z o.o.  zobowiązuje się do niewyświetlania Questpassów użytkownikowi Serwisu Wydawcy, pod warunkiem uprzedniego uiszczenia przez tego użytkownika opłaty subskrypcyjnej za swobodny (pozbawiony Questpassów) dostęp do treści serwisu Wydawcy przez okres 30 dni. Szczegółowe warunki świadczenia usługi, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, na rzecz użytkowników Serwisu Wydawcy określa odrębny regulamin. Questpass sp. z o.o. zobowiązuje się nie korzystać z udostępnionej powierzchni reklamowej w celu wyświetlania reklam Reklamodawców, użytkownikowi o jakim mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu.

6. Usługa, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, kierowana jest wyłącznie do osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej.

7. Wydawca za pośrednictwem Panelu Wydawcy ustala cenę brutto 30-dniowej opłaty subskrypcyjnej, po jakiej Questpass sp. z o.o. sprzedawać będzie usługę, tj. cenę obejmującą wszystkie podatki, w tym w szczególności podatek VAT. Przy czym cena, o jakiej mowa w zdaniu poprzedzającym, stanowi cenę brutto, jaką użytkownik Serwisu Wydawcy płaci Questpass sp. z o.o. za 30-dniowy okres świadczenia usługi, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej.

8. Użytkownik Serwisu Wydawcy może wybrać opcję autoodnawiania usługi, o jakiej mowa w ust. 1, jeśli aktualnie jest ona udostępniania przez Usługodawcę. Usługa ta będzie automatycznie odnawiana, na kolejne, 30-dniowe okresy do czasu:

a) anulowania autoodnawiania przez użytkownika Serwisu Wydawcy albo

b) zmiany przez Wydawcę ceny ustalonej w sposób określony ust. 6 powyżej, albo

c) rozwiązania umowy dotyczącej świadczenia usług łączącej Questpass sp. z o.o.  z użytkownikiem Serwisu Wydawcy.

9. Questpass sp. z o.o. udostępnia Wydawcy dane użytkowników Serwisu Wydawcy, którzy uiścili opłatę subskrypcyjną (adres e-mail i identyfikator w Serwisie Questpass) w celu umożliwienia identyfikacji użytkownika Serwisu Wydawcy jako użytkownika, który uiścił opłatę subskrypcyjną.

10. Wydawca zobowiązuje się stosować ochronę powierzonych danych przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem (zniszczeniem, utraceniem, zmodyfikowaniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych) oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych („integralność i poufność”).

11. Wydawca zobowiązuje się dopuszczać do przetwarzania danych osobowych osoby współpracujące lub pracowników poinformowane i przeszkolone z zasad bezpieczeństwa pracy z danych osobowymi.

§ 6 [Wynagrodzenie dla Wydawcy]

1. Miesięczne wynagrodzenie netto Wydawcy stanowi sumę wynagrodzeń wyliczonych na podstawie postanowień ust. 2 i 3 poniżej.

2. Z tytułu udostępnienia powierzchni reklamowej na potrzeby Kampanii (w tym realizowanej w ramach Usługi Brokerskiej) lub Usługi Badawczej, na zasadach określonych w postanowieniach § 4 Regulaminu, Wydawcy należne jest od Questpass sp. z o.o. wynagrodzenie netto (bez podatku VAT) zgodnie z zasadami: Dane do ustalenia wysokości wynagrodzenia należnego Wydawcy z tego tytułu, pochodzą wyłącznie z Systemu, z tym zastrzeżeniem, że dla określenia liczby prawidłowo rozwiązanych Questpassów nie są brane pod uwagę Nieuprawnione Naliczenia zgodnie z postanowieniami § 7 Regulaminu. Kwota należnego Wydawcy wynagrodzenia widoczna jest w ramach Panelu Wydawcy. Przez prawidłowo rozwiązany Questpass rozumie się prawidłowo udzieloną przez użytkownika odpowiedź na pytanie powiązane z reklamą wyświetlaną w Serwisie Wydawcy lub odpowiedź związaną z Questpassami Badawczymi wyświetlanymi w imieniu Reklamodawców.

3. Stawka bazowa ustalana jest i przekazywana przez Questpass sp. z o.o.  do wiadomości Wydawcy przed rozpoczęciem emisji Questpassów. Questpass sp. z o.o.  jest uprawnione do zmiany stawki bazowej poprzez złożenie jednostronnego oświadczenia w formie wiadomości e-mail. Zmiana stawki bazowej jest skuteczna z chwilą wprowadzenia do systemu teleinformatycznego wiadomości e-mail, o jakiej mowa w zdaniu poprzedzającym, w taki sposób, by Wydawca miał techniczną możliwość zapoznania się z jej treścią. Jeżeli Wydawca nie akceptuje nowej stawki bazowej, może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, przesyłając wiadomość e-mail o odpowiedniej treści. Do czasu rozwiązania umowy przez Wydawcę obowiązuje nowa stawka bazowa.

4. Z tytułu udostępnienia powierzchni reklamowej na zasadach określonych w postanowieniach § 5 Regulaminu (w tym realizowanej w ramach Usługi Brokerskiej), Wydawcy należne jest od Questpass sp. z o.o.  miesięczne wynagrodzenie netto (bez podatku VAT), stanowiące: % iloczynu ceny subskrypcji netto (pomniejszonej każdorazowo o poniesiony przez Questpass sp. z o.o.  koszt transferu opłaty subskrypcyjnej od użytkownika serwisu Wydawcy do Questpass sp. z o.o.) i liczby użytkowników serwisu Wydawcy, którzy w danym miesiącu uiścili opłatę subskrypcyjną za dostęp do treści Serwisu Wydawcy w ramach usługi o jakiej mowa w § 5 ust. 1 Regulaminu. Dane konieczne do ustalenia wysokości wynagrodzenia należnego Wydawcy z tego tytułu pochodzą wyłącznie z Systemu. Przy czym jeżeli Serwis Wydawcy nie działał, zgodnie z danymi posiadanymi przez Questpass sp. z o.o., przez więcej niż 20% czasu miesiąca, Wydawcy nie jest należne, za ten miesiąc, wynagrodzenie o jakim mowa w zdaniu pierwszym powyżej.

5. Wynagrodzenie płatne jest wyłącznie na wezwanie Wydawcy na podstawie przesłanej do Questpass sp. z o.o. faktury sprzedaży powierzchni reklamowej.

§ 7 [Nieuprawnione Naliczenia]

1. Na potrzeby obliczenia wysokości wynagrodzenia, o jakim mowa w § 6 ust. 2 Regulaminu, nie są brane pod uwagę rozwiązania Questpassów lub Questpassów Badawczych, które w ramach Systemu zostaną zakwalifikowane jako wykonane w związku z ruchem sztucznie generowanym przez oprogramowanie albo wykonane przez tę samą osobę podszywającą się pod różnych użytkowników, w tym w szczególności działanie nakierowane głównie na rozwiązywanie Questpassa (bez zainteresowania treścią serwisu Wydawcy) zwane w Regulaminie „Nieuprawnionymi Naliczeniami”.

2. Na potrzeby obliczenia wysokości wynagrodzenia, o jakim mowa w § 6 ust. 2 Regulaminu, brane są pod uwagę wyłącznie Questpassy rozwiązane przez użytkownika Serwisu Wydawcy, który, będąc osobą fizyczną, rozwiązuje Questpass w celu uzyskania dostępu do treści Serwisu Wydawcy.

3. Kwalifikacja rozwiązania Questpassa jako Nieuprawnionego Naliczenia zależy od swobodnej oceny Questpass sp. z o.o. i dokonywana jest, nie rzadziej niż raz w miesiącu, przy pomocy odpowiednich algorytmów przy uwzględnieniu wielopoziomowej analizy danych, w tym zachowania użytkowników na stronie Serwisu Wydawcy. Informacja o przewidywanym należnym Wydawcy wynagrodzeniu netto (przed weryfikacją) oraz o wynagrodzeniu netto ostatecznie należnym Wydawcy (po weryfikacji) widoczna jest w Panelu Wydawcy.

4. O wykryciu Nieuprawnionych Naliczeń Wydawca jest informowany w formie wiadomości e-mail.

5. W przypadku gdy wykryte Nieuprawnione Naliczenia zostały uwzględnione przy obliczeniu już wypłaconego wynagrodzenia, Wydawca jest zobowiązany do zwrotu wynagrodzenia w tej części, która została ustalona w oparciu o Nieuprawnione Naliczenia.

6. Questpass sp. z o.o. jest uprawniony do potrącenia kwoty, do której zwrotu zobowiązany jest Wydawca zgodnie z postanowieniem ust. 5 powyżej, z kwotą wynagrodzenia należnego Wydawcy od Questpass.

7. W przypadkach budzących wątpliwości co do kwalifikacji rozwiązania Questpassa jako Nieuprawnionego Naliczenia, Questpass sp. z o.o. zwróci się do Wydawcy z prośbą o udzielenie wyjaśnień, a Wydawca zobowiązuje się niezwłocznie wyjaśnień udzielić.

8. W przypadku gdy Wydawca nie zgadza się z decyzją Questpass sp. z o.o. co do kwalifikacji rozwiązania Quespassa jako Nieuprawnionego Naliczenia, jest uprawniony do złożenia reklamacji na zasadach określonych w § 8 poniżej.

9. W przypadku wykrycia Nieuprawnionych Naliczeń Questpass sp. z o.o. jest uprawniona do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.

§ 8 [Wynagrodzenie dla Questpass sp. z o.o.]

1. Miesięczne wynagrodzenie netto Questpass sp. z o.o. od Wydawcy SaaS stanowi sumę wynagrodzeń wyliczonych na podstawie umówionej stawki za rozwiązanie Questpassa (w zależności do rodzaju) oraz ewentualnej opłaty miesięcznej za dostęp do usługi związanej z ilością ruchu generowanego przez serwisy Wydawcy SaaS.

2. Wynagrodzenie z tytułu świadczenia usług Rozwojowych wynika ze zlecenia zawartego przez Questpass sp. z o.o. z Klientem.

§ 9 [Odpowiedzialność Questpass sp. z o.o., Reklamacje]

1. Jakakolwiek odpowiedzialność Questpass sp. z o.o. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej przez Wydawcę lub Wydawcę SaaS szkody z ograniczeniem do dwukrotności wysokości należnego od Questpass sp. z o.o. wynagrodzenia za ostatni okres rozliczeniowy poprzedzający powstanie szkody. Postanowienie nie wiąże konsumentów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

2. Odpowiedzialność Questpass sp. z o.o. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania na zlecenie Wydawcy działań o jakich mowa w § 2 just. 7 Regulaminu ograniczona jest do odpowiedzialności wyrządzonej przez Questpass sp. z o.o. z winy umyślnej. Postanowienie nie wiąże konsumentów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

3. Jeżeli świadczenia Questpass sp. z o.o. objęte Regulaminem wykonywane będą w opinii Klienta nieprawidłowo, a także jeżeli w opinii Klienta dane z Systemu stanowiące podstawę do ustalenia wysokości należnego mu Wynagrodzenia będą nieprawidłowe, w tym w szczególności Questpass sp. z o.o. zakwalifikowała część wyników aktywności użytkowników w Serwisie Wydawcy, jako Nieuprawnione Naliczenia, Klient jest uprawniony do przesłania reklamacji pocztą elektroniczną wydawcy@questpass.pl na adres Questpass sp. z o.o.. Reklamacja musi obejmować (a) oznaczenie Wydawcy umożliwiające jego identyfikację, (b) opis nieprawidłowości, (c) termin zaistnienia nieprawidłowości i czas jej trwania, (d) wskazanie żądania związanego z reklamacją.

4. Reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Jeżeli z przyczyn technicznych (takich jak awarie serwerów, błędy oprogramowania) lub innych przyczyn, w tym niezależnych od Questpass sp. z o.o., oprogramowanie umożliwiające wyświetlanie Questpassów, zintegrowane z Serwisem Wydawcy nie działa albo nie działa prawidłowo, Questpass sp. z o.o. może uniemożliwić korzystanie z tego oprogramowania na czas konieczny do usunięcia przyczyn zaistniałego stanu. W takim przypadku Wydawcy nie przysługują w stosunku do Questpass sp. z o.o. żadne roszczenia, w tym odszkodowawcze za ewentualną szkodę wynikłą z braku możliwości korzystania z oprogramowania Questpass sp. z o.o. i wyświetlania Questpassów w Serwisie Wydawcy.

§ 9 [Czas obowiązywania, rozwiązanie Umowy]

1. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.

2. Zarówno Klient, jak i Questpass sp. z o.o. mogą rozwiązać Umowę w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, przy czym skutek rozwiązujący Umowę nie może nastąpić wcześniej niż ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego.

3. Questpass sp. z o.o. jest uprawniona do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku, o jakim mowa w § 7 ust. 9 Regulaminu, a także w przypadku o jakim mowa w § 3 ust. 9.

4. Wydawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku, o jakim mowa w § 6 ust. 3 Regulaminu.

5. Dla skuteczności rozwiązania Umowy wystarczająca jest forma dokumentowa, zaś dla jej zachowania wystarczającym jest przesłanie wiadomości email.

§ 10 [Zmiany Regulaminu]

1. Usługodawca jest uprawniony do dokonywania jednostronnych zmian w Regulaminie.

2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 10 dni od dnia uwidocznienia informacji o zmianach w Serwisie.

3. Postanowienia ustępów poprzedzających nie wiążą konsumentów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, w których przypadku dla skuteczności zmiany Regulaminu konieczne jest powiadomienie Wydawcy i zaakceptowanie przez niego zmian w Regulaminie.

§ 11. [Dane osobowe]

1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Wydawców zastosowanie znajdują postanowienia Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Informacja o jakiej mowa w art. 12 ww. Rozporządzenia jest dostępna dla w ramach Polityki prywatności.

§ 12. [Postanowienia końcowe]

1. Wszelka, związana z Umową, komunikacja pomiędzy Questpass sp. z o.o. a Klientem będzie prowadzona w drodze wymiany wiadomości e-mail. Adres e-mail, na który należy przesyłać korespondencję kierowaną do Questpass sp. z o.o., został wskazany w § 1 pkt. 1 Regulaminu.

2. Przeniesienie przez Wydawcę lub Wydawcę SaaS na jakąkolwiek osobę trzecią, jego praw lub obowiązków związanych z Umową, wymaga zgody Questpass sp. z o.o. wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.

3. Questpass sp. z o.o. jest uprawniona do przeniesienia na osobę trzecią przysługujących jej w związku z Umową praw lub obowiązków względem Wydawcy, bez zgody Wydawcy.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Wszelkie spory, które ewentualnie zaistnieją pomiędzy Questpass sp. z o.o. a Klientem na podstawie lub w związku z Umową, rozstrzygane będą przez właściwy rzeczowo sąd powszechny z siedzibą w Poznaniu (Rzeczpospolita Polska) na podstawie prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Postanowienia ust. 5  nie wiążą konsumentów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

7. Każdy Wydawca ma prawo pobrać treść Regulaminu w formacie do wydruku ze strony internetowej https://questpass.pl/regulaminy/ i zapisać go na własnym nośniku danych.